A. お届け希望日の指定が無い場合、1〜7営業日以内に順次発送されます。
発送日に発送完了メールが自動配信されます為、お荷物番号などの詳細はそちらにてご確認をお願いいたします。

A. 発送準備中であれば、変更可能です。
変更希望の場合はお問い合わせフォームにて注文番号を必ず記載し、変更内容をご連絡くださいませ。
発送後の変更はヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。

・不良品
お届けした商品が不良品であった場合、同一商品と交換対応をさせていただきます。
別商品との交換はいたしかねますため、ご了承ください。尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご不良商品の場合はご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。返送手続きについてはお問い合わせフォームよりお申込みください。

・お客様都合
サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は、条件を満たしている場合に限り、商品到着から7日以内であれば交換可能です。
・商品到着後 7日以内 にご連絡いただくこと
・室内試着のみの 未使用品
・タグが付いたままの状態
・オンラインショップで購入した商品であること
送料はお客様のご負担とさせていただいております。

商品状態に応じて修理を承っております。
まずはお問い合わせフォームより商品状況をご連絡くださいませ。
・費用
初期不良の場合：当店負担
お客様都合の場合：お客様負担　※修理状況に応じて費用が異なります。

A. 未使用・タグ付きの状態で、商品到着後7日以内の場合に返品・交換を承っております。
同梱しております、申込票と併せてご返送くださいませ。
ただし、ご希望のカラー・サイズのご用意が出来ない場合はご返金でのご案内となります。
※店舗購入品は、購入店舗での受付となります。

A. 大変申し訳ございません。商品初期不良の場合は、返品・交換にて対応いたします。
同梱しております、申込票と併せて不良箇所を明記の上ご返送くださいませ。

A. 返品をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。
(1)申込票と併せて商品をご返送
配送料につきましては、下記の内容にてご対応ください。
初期不良の場合：着払い
お客様都合の場合：元払い

(2)商品到着後、状態を確認のうえ、返金処理を行います。
・お振込みによるご返金の場合、返金対応日は毎月10日・25日とさせていただいております。

A. お問い合わせフォームより、ご購入店舗をご記載のうえご連絡ください。
内容を確認後、メーカーへ修理可否を確認いたします。
修理が可能な場合は、お見積り金額と修理期間をご案内いたします。
内容にご承諾いただいた後、修理を進めさせていただきます。